近年來，疫情防控、災害應對等重大公共安全事件，推動智慧城市不斷提高城市運維保障的敏捷性和精準度。一方麵，更多的社會治理舉措、民生服務正在搭建智慧場景；另一方麵，現有的智慧功能也需打通多主體協同的壁壘，深入到基層治理，增強應對突發公共事件的整體響應度和行動一致性。智慧園區作為智慧城市的重要構成，也遵循著智慧化縱深發展的架構邏輯。

智創TOP AI Park集成管理平台，是臨港集團園區數字化轉型的先行試點項目。自2019年12月首發智能樓宇正式啟用以來，AI Park體係已在四個地塊項目鋪展開，為進區企業定製智能應用係統，形成服務輸出。歸納其特色，一是對數據要素的歸集和處理實現協同，打通了集成式應用的“任督二脈”；二是滲透園區運維的全麵感知係統，以實用為導向的人機交互。疫情防控常態化的園區管理，AI Park服務體係將更有“用武之地”。

大數據精密管控

納入平安城市網格化管理

目前，AI Park平台已開發了納入區域智慧城市網格化管理和周邊市政交通、基礎設施配套的數據端口，布局“平安園區”建設。平台可對接屬地公安係統，如有“黑名單”人員入園或疑似盜竊、暴力衝突等行為，人臉識別的門禁和梯控等設備便可將行蹤軌跡上傳可視化管理平台，並傳送信息給公安係統平台；如有火情，傳感器第一時間捕捉點位，拍照上傳管理平台，並顯示逃生口和消防栓方位。目前，智創TOP各園區項目正在布設“數字哨兵”，AI Park則同步對接設備信息，通過“場所碼”接入上海市大數據中心，把人員核酸篩查、疫苗接種等信息同定位信息相關聯，便於突發情況下快速溯源、及時篩查並隔離密接人員。

“無接觸”智慧物業

線上服務提升用戶滿意度

為構建常態疫情防控下的園區管理模式，智創TOP虹橋商務區辦公室在2021年便攜手高力國際，以首發項目A區為“試驗田”，開發停車/停靠充電、保潔維修、訪客預約、資產設備管理、快件包裹配送等十大智慧物業功能。這些服務事項有了數字化支撐，不僅讓物業人員和用戶“少跑腿”、“好辦事”，更能“無接觸”，最大程度降低病毒傳播風險。

首先，把物業服務“搬上”自助式操作界麵、“裝進”手機移動端，是終端智慧化的基礎。隨後，在自助式流程中增加車位申請和在線續費、企業加班預約能源中心供能、二次裝修閉環管理和物資運送在線申請等供能，突出細節關懷與過程服務。基於智創TOP地處中外環間的樞紐區位，AI Park還將和普陀區城運中心加強對接合作，將園區周邊的實時路況、交通潮汐和園內停車信息進行關聯互動，為用戶帶來更優出行體驗。

在疫情衝擊的“危”中尋“機”、化“危”為“機”，是AI Park給出的實踐方案，也是智創TOP堅持數字化、智能化賦能園區管理的不懈探索。“數智先行”讓企業享高效便捷、讓園區守一方平安熱土！

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