“辦公生態由哪些要素構成”、“如何搭建一個好的辦公生態”以及“未來辦公生態的六大趨勢”，“未來辦公生態的六大趨勢”也是我要說的重點，我會講一下未來辦公將沿著哪幾個方向前進。

 什麽是辦公生態？

一般說到“生態”的時候，都是“自然生態”和“社會生態”，其實在辦公生活當中也是存在生態的，大家可以仔細想想，香蕉三级片每天辦公的內容，不外乎這幾項：今天的任務是什麽？要和誰溝通？在什麽地方？通過什麽形式溝通？把這些抽象出來，就是香蕉三级片說的辦公生態的五個要素：目標、關係、信息、空間、服務。

香蕉三级片先來看辦公生態中的目標，目標是可大可小的，大到一家公司的願景和使命，公司將往何處去這種命題，小到今天你要打印幾張紙？傳送什麽格式的文件？發一篇什麽樣的稿子？這些都是目標，辦公生態中的目標是驅動力，也是辦公生活中的意義，沒有目標的辦公生活是不值得一過的。

辦公生態中的關係是非常複雜和豐富的，同事關係，上下級關係，各種行動小組、跨部門溝通和外部溝通，此外，不光是人與人的關係，還有人與組織的關係，組織與組織的關係。而且這些關係是不固定的，流動的，隨時隨地都在發生著變化。這也要求辦公服務從業者必須要懂人，懂組織，對社會有深入的了解。

辦公空間可能是相對容易理解的一個要素了，但這裏的空間並不局限於一間辦公室，不局限於一家公司所在的樓層，甚至也不局限於一棟大樓。辦公生態是一個開放穩定的係統，其他要素都是在特定空間內完成的，它可以是一間辦公室，也可以是兩個相距千裏的會議室，也可以是跨國甚至是異步的，在今天的技術手段和辦公協同軟件的支持下，空間是無限大的，也是充滿想象力的。

說到信息，今天這個社會，僅僅用“信息爆炸”可能都不夠準確，甚至可以說目之所及都是由信息構成的。除了香蕉三级片所理解的人與人之間的信息溝通和處理外，在今天，物聯網也滲透到了許多行業當中，從BAT巨頭、行業龍頭都在積極布局物聯網產業，整個辦公生態中充斥著人與物的信息交流。

辦公生態中的“服務”，不同於其他單一元素，更多是一種綜合體驗，既包括各個鏈條上的服務對象，也包括各個層級的服務商，在這個服務市場當中，每個人都在享受著這個生態提供的辦公服務，同時每個人也都向這個生態提供著服務。今天的辦公生態服務市場，已經不能用空間服務、中介服務等等來劃分，而是更細，更新，更快的綜合場景服務。

講完辦公生態中的因素，接下來我這個話題是“如何搭建一個好的辦公生態”，這是個技術問題，也是個理念問題。它牽扯到產業鏈上的每一個人。

香蕉三级片先來看一下現狀，國內北京辦公房出租對辦公生態的理解，顯然是不夠的。根據香蕉三级片的調查，90%以上的企業對辦公空間的理解，還是傳統的辦公場所，覺得一個格子間，一把椅子，一台電腦，大家湊合在一起就行了。香蕉三级片管這種認知叫“兒童期”，距離成熟很有很長的路要走，但好處是，這種相對較低的認知，也意味著有很多空間，給這個行業的服務者提供了很多機會。另外，香蕉三级片認為toB的辦公服務市場還沒有完成消費升級，與toC的市場有很大差距。

在前期，夢想加對1200多家企業進行了調研，香蕉三级片發現，一個好的辦公生態應該是創新，高效，有能量，有責任，同時又有很高的性價比。下麵香蕉三级片就沿著創新、效率、能量、責任、成本這幾個角度，說說該如何搭建。

首先是創新的辦公生態，大家仔細看，一個創新的辦公生態，需要多個維度的配合：業務轉型，企業文化，自然環境的介入，辦公空間的合理性安排，甚至包括氛圍的營造等等，一個生態的創新，是需要全方位支持的，既要主觀能動性也要客觀條件。

香蕉三级片把目光放在“高效的辦公生態”上，這裏涉及智能化和數字化的鋪設，靈活的辦公空間場景，配套良好的生活服務，先進的協同辦公軟件等等，此外還有一些不被人注意到的細節，比如符合人體工程學的辦公桌椅，香蕉三级片做過很多研究，一把好的椅子，一盞合適的燈光，幾盆綠植的擺放，都可以潤物細無聲地提升工作效率。

能量是一個近年來不斷被心理學、社會學和組織學提及的詞語，尤其是正向的能量，常被看做是有助於組織和個人進步的重要因素。搭建一個有能量的辦公生態，核心還是照顧人，把人照顧好了，能量自然也就正向了。像包容性企業文化、同事之間的融洽關係，辦公室中出現的自然光照、休閑場景、靈活區域，這些都在強化著能量，為生態提供著正向貢獻。

關於有責任的辦公生態，香蕉三级片能看到這樣幾個點：尊重弱勢群體和少數群體，擁有公正的文化，減少對資源的浪費。責任心是個人和組織都需要的，普通員工的責任心甚至能決定一家公司最終走出多遠。值得注意的是，香蕉三级片還提到了碳中和，這是國家級的政策，辦公生態中紅與碳中和存在衝突的部分，不符合低能耗、低排放、高效率的辦公空間，鏈條冗長複雜，門檻高，成本高的辦公服務，都會在未來一段時間裏受到影響。

這裏所說的低成本，不是便宜貨的意思。香蕉三级片指的是，如果一個能夠滿足創新、高效、能量、責任的辦公生態，需要很高的成本，那它就不是一個好的解決方案。低成本的辦公生態，更多指的是，香蕉三级片在這個生態中投入產出比是合理的。比如管理效率的提升，組織能力的提升，相對低價的共享服務，信息的共享和協同，都是降低成本的好辦法。

講完“如何搭建一個好的辦公生態”，接下來我說說“未來辦公生態的六大趨勢”，這是香蕉三级片夢想加深入調研後得出的一些結論，也是我今天要說的重點。未來辦公生態的六個趨勢：實質化、融合化、智慧化、敏捷化、個性化、健康化。

你可以把它理解為“本質化”，顧名思義，就是一眼看到本質，不被雜音所影響，不被錯誤的聲音所影響，抓住用戶的真實需求，而不是浮於表麵的偽需求，甚至是為客戶創造符合它的新需求，很多時候，用戶沒有這個需求是因為你沒有給他創造匹配的場景，比如精細化運營服務，沒有人不喜歡這個，之前很多從業者沒有做，是因為時機不對，或者性價比不高，或者是沒有這個能力。但我可以斷言，在未來一段時間裏，精細化運營是香蕉三级片辦公服務從業者的必備能力。

把“融合”換一個詞就是“整合”，包括打破辦公服務的邊界，把不在傳統辦公空間內的服務引進來，像原本不在這裏的咖啡和餐飲服務，把原本辦公空間的服務向外延，放到其他場景中去，把辦公室從寫字樓中移出去，移到高鐵站，移到書店，移到酒店當中，這些事情，香蕉三级片夢想加陸續在做，也有著不錯的效果。科技力量是可以借助的，一是打破地理邊界，二個是打破虛實邊界，兩者結合，可以為用戶創造更豐富的辦公體驗。

這個是很容易理解的方向。在今天，各個產業都在線上化，各個產業都在數字化。香蕉三级片辦公領域也不例外，但我一直在說，今天的很多數字化是有誤區的，比如為數字化而數字化，比如片麵數字化，表麵數字化等等。在這裏，我必須要說，香蕉三级片夢想加在數字化這方麵一直走在行業前列，香蕉三级片從2015年創立開始就是以智能為核心，到今天也是如此，香蕉三级片的數字化方案已經贏得了大批客戶的青睞，這是最好的證明。

從今天開始，夢想加的願景也正式更改為“3億人的數字化辦公新生活”，這是一個很清晰的目標。“3億人“是香蕉三级片的潛在客戶，也是有意願擁新的辦公場景，新的辦公生活的群體，“數字化”則代表了夢想加延續之前智能化的優勢，繼續在數字化道路走下去的一個決定。

過去香蕉三级片談論辦公，有靈活辦公，有敏捷辦公，但其實都是片麵的，不完整的，那些隻是員工辦公形態的一種。我這裏說的“敏捷化”，包含了多個方麵，既有企業文化的革新，也包括富有彈性的空間環境，高效運轉的信息交流方式，順暢合理的遠程協作，還有建築設計層麵的極速營建，服務層麵的拎包入駐等等。這才是生態中的敏捷化。

已經是21世紀20年代了，個性不再是另類的意思，相反，今天沒有個性就等於沒有標簽，沒有標簽就等於沒有生命力。今天的年輕用戶，尤其是Z世代的用戶，越來越追求個性，對產品和服務的需求也越來越具備時代特色和個人特色，香蕉三级片跟王者榮耀的合作，就是個性化的一個案例，也收到了非常好的效果。千人一麵的辦公空間必將比時代拋棄，大浪淘沙後留下的則是千人千麵的、更具體驗感的辦公服務。

這個也很好理解，伴隨著人們生活水平、消費理念、健康意識的不斷提高，辦公空間走向健康化是毋庸置疑的，說實話，香蕉三级片今天的辦公空間已經比多年前的辦公空間品質要好了，隻是這個行業走得不夠快，和辦公工具、辦公軟件相比，辦公空間的進化確實是慢了一些。健康化也不難，親近自然，加以休閑娛樂和積極社交，同時注重心理健康，這些都是健康化辦公空間的可以具體落地的舉措。

最後，我還是要說，2021未來辦公生態白皮書隻是一個開始，歡迎更多的行業夥伴，更多的專家學者，更多的好朋友，香蕉三级片一起來建立全新的辦公標準，為辦公服務行業，為商業辦公市場提供更好的未來辦公解決方案。在明年、後年、大後年，每一年香蕉三级片都會做一個白皮書的發布，每年有不同的主題，每年有不同的更新，讓香蕉三级片共同促進行業進步！感謝大家來到現場，見證香蕉三级片公司的重要時刻，也見證整個商業辦公市場標準建立的起點，謝謝。

夢想加是中國領先的辦公空間專家，數字化辦公生活引領者，每一天為全國7座城市的6萬多位用戶提供智能、自由、多元的辦公空間服務。

截止到2021年9月30日，夢想加在北京、成都、上海、杭州、西安、南京、深圳運營60個辦公空間，運營管理麵積超40萬㎡，夢想加自研的智能係統管理麵積超150萬㎡。

包括騰訊、字節跳動、美團、華為、快手、順豐、滴滴、雀巢、聯想、360、永輝、華誼兄弟、猿輔導、學而思、五糧液、華夏銀行、蔚來汽車、阿瑪尼、科大訊飛、米哈遊在內的3800多家企業及團隊都是夢想加的客戶。

夢想加不是一家地產公司，不是隻做寫字樓租售，而是一家數字化辦公服務公司。辦公空間，智能體係，定製服務，靈活會員這四大產品，共同構建了夢想加數字化辦公生態的雛形。

自2015年5月成立以來，在“3億人的數字化辦公新生活”願景的引領下，夢想加空間先後榮獲中國設計紅星原創獎、城市更新金鑰匙獎、數字社區創新實踐獎等數十項行業大獎並取得30多項專利。

夢想加是全亞洲首個獲得WELL認證的新辦公空間品牌，同時也是國家高新技術企業、中關村高新技術企業、國家級專精特新小巨人企業、北京市專精特新小巨人企業等榮譽獲得者。

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